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数日前にiPod touchが突然つかなくなってしまいました
iPod touchの五世代を着替えているときに落としてしまい(ズボンのポケットの中に入れていたので、20?30cm程度くらいの高さからです)、まぁあんまり高くなかったので大丈夫だろうと思い学校に行きました。しかし学校に帰ってきてホームボタンをおすと反応がなく、ホームボタンと上部にある電源ボタンを同時に長押ししたのですがつきませんでした。(もちろん充電もしました)
それで修理に出そうと思ったのですが
?iPod touchが手元に帰ってくるまでどのくらいかかりますか?
?いくらくらいかかりますか?(保証期間中ですが、購入したときのレシートが行方不明なのでおそらく無償ではないと思います。apple careには契約してません)

●質問者: 匿名質問者
●カテゴリ:家電・AV機器
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

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1 ● 匿名回答1号
ベストアンサー

iPod touch の修理サービスは丸ごと交換になります
宅配はおよそ1週間です
店舗はもうすこしかかることもあるみたいです

交換になるのでデータは取り戻せません
パソコンにバックアップしていなかったなら写真やメアドなどは二度と戻りません
購入したアプリなどは、アカウントが正常なら無料で再ダウンロードできます

保証期間は専用ページでシリアルNoを入力して確認します
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

保証期間内でも補償対象外と判断された場合は料金を知らせてきます
料金が割に合わないほど高額なら断って送り返してもらいますが送料はかかります

そのほか詳しいことはサイトをみてください
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=ipod&locale=ja_JP

修理相談はこのページからです
http://www.apple.com/jp/support/ipodtouch/contact/

買ったお店が近くにあるなら依頼してみるといいかもしれないです
実店舗が安心できるなら検索ページもあります
https://locate.apple.com/jp/ja/


大事な写真やメアドなどが入ったままならパーツ交換のお店を探してお金を出してパーツ交換する方法もあります
予算は1万くらいですが僕は使ったことありません
基盤が損傷している場合はデータも消えてるので買い替えたほうがたぶん安いと思う


匿名質問者さんのコメント
シリアルナンバーでも保証期間かどうか確認できるんですね。ありがとうございます。 店舗の場合、もう少しかかるとはApple Storeに持っていったら1週間以上かかるということでしょうか? それと、基盤の破損だと修理費は普通に売っているのよりも高いのですか?教えてください

匿名回答1号さんのコメント
>> 基盤の破損だと修理費は普通に売っているのよりも高いのですか? << 無償修理はもちろんタダですが有償修理になってしまうと修理する人の人件費とパーツ代になるので新品の値段とあまり変わらなくなります 新品とあまり変わらない値段なら新品を買ったほうが早いですし一年保証も付くのでお得感あります 電気店で買えばポイント還元もあります 余った付属品は予備になります >> 1週間以上かかるということでしょうか? << 店舗から修理センターに送る作業が発生するので多めにみておくのです 日数はおよそなので絶対ではありません Apple Storeに持ち込みできるなら店員にも聞けるので安心だと思います

匿名質問者さんのコメント
なるほど。ありがとうございました
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