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Scansnap ix500を購入しました。
早速、WindowsXP SP3にドライバをインストールし、接続したところ、
どうしてもix500を認識してくれません。
デバイスマネージャーで確認したところ、Smart Card Readerとして
認識がされているようです。
Scansnapのサポートツールで修復を試みましたが、接続されていないと
表示され、どうしても認識されません。
ヘルプから確認し、ドライバの再インストールもしましたが、ダメです。
USBポートは2.0だと思いますが、1つしかポートがないため、他のUSBポートでは
試すことができません。
外付けのHDD等は認識できるので、ポートには問題ないと思われます。
なにか心当たりの点があれば教えてください。

●質問者: rosacanina
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● snow0214
●50ポイント

下記サイトからScanSnapオンラインアップデートを最新版にして、ドライバを最新にしてください。
http://scansnap.fujitsu.com/jp/downloads/online10.html


2 ● bg5551
●50ポイント

WiFiでの接続は可能でしょうか。
もし可能であればUSBケーブルなどの障害が考えられます。
WiFiも接続できなければドライバが原因の可能性が高いですね。
ScanSnap Managerには何か表示されていませんでしょうか。

http://www.ksworks.org/2012/12/scansnap-ix500-wifi-setup.html

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