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昨日から突然、アウトルック2013が接続できなくなりました。
OSはウィンドウズ8.1です。
エラーメッセージは、
Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーセットを開けません。ファイル C:Users¥(中略)***.pstを開けません。
となっています。
該当する.pstファイルを削除してしまったのかと思い、ごみ箱を確認しましたが、それらしいファイルはありませんでした。
新しいプロファイルを追加しようとしましたが、それもできず困っています。
どうすれば良いのでしょうか?


●質問者: bqsfgame
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● foobar_777
●34ポイント

[ファイルのバックアップ]
C:Users¥(中略)***.pst のコピーをどこかにコピーして保管しておきます。

(1)PSTファイルの修復の試み
運が良ければ ScanPST.exe で C:Users¥(中略)***.pst が修復できます。
http://support.microsoft.com/kb/272227/ja

(2)今までのメールはあきらめてとにかくOutlookを起動できるようにする
C:Users¥(中略)***.pst を削除したのちにOutlookを起動するととりあえず起動できるようになります。
(初回はpstを作るダイアログが開きます。)


2 ● エネゴリ
●33ポイント ベストアンサー

突然なのは、おそらく(Outlook.pst)が2GBを超えてしまうとエラーが発生し、開けなくなってしまうためだと思います。
まず、上記の回答の通りにバックアップを取ってください。

C:Users¥(中略)***.pst のコピーをどこかにコピーして保管しておきます。

上記の回答(ScanPST.exe)で修復しなかった場合、こちらを(PST2GB)試してください。
http://support.microsoft.com/kb/296088/ja
http://www.k-sugi.sakura.ne.jp/windows/3341/
修復に成功した場合は、バックアップを取ったデータの復元方法も参考にしてください。
http://office.microsoft.com/ja-jp/novice/HA101810735.aspx
追記
こちらの「Zipファイルをダウンロードする」からMsstdfmt.dllをダウンロードして解凍したファイル(PST2GB)のフォルダの中に入れて実行してみてください。(念のためMsstdfmt.dllをウィルススキャンしてください)
http://jp.dll-files.com/msstdfmt.dll.html
それでも無理なら一か八かでシステムの復元をしてみてください。(あまり期待はできませんが…)
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029066#a2


エネゴリさんのコメント
うまくいくか分かりませんが回答を編集しました。

質問者から

PST2GB をDL、unzipしました。
ところが、実行しようとすると、

Class not registered.
You need the following file
MSSTDFMT.DLL

が表示されて実行できません。
重ねてで申し訳ありませんが、どうすれば良いのでしょう?


3 ● kanonk
●33ポイント

Exchangeサーバは利用されていませんか。
プロファイルの作成ができないとのことですので、こちらを参考にしてみてください。

http://support.microsoft.com/kb/961514/ja


質問者から

(2)今までのメールはあきらめてとにかくOutlookを起動できるようにする

を止む無く試してみたのですが、

タスク"省略-送信中"でエラー(0x8004010F)が報告されました:"Outlookデータファイルにアクセスできません"
となって接続できませんでした。

そもそも「初回はpstを作るダイアログ」が開かないのですが?


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