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カカオトーク パソコン版から通話をする方法を教えて下さい。

今年7月からPC版からでも通話機能が使えるようになったと知りました。
昨日は悪戦苦闘しながらも、なんとかヘッドセットマイクを使って1:1通話をすることができました。
しかし今日同じようにやってみようとしたところ、通話ボタンを押しても相手の声が聴こえない状態で、相手も私の声が聴こえないと言ってました。

ミキサーの設定やマイクのテストも行い、手元では機材が適切に機能していると思われます。

何かスマホ側で操作しないと、通話機能は使えないのでしょうか。
お知恵を授かれたら幸いです。

●質問者: きーちゃん
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
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質問者から

【追記】
どうやら特定の人からの通話だけ、互いに音声が聴こえない状態になるようです。
これはスマホで通話するときも同様です。
通話は相手からも掛けてきており、こちらもブロックなどはしていないはずです。

気になることは、相手からの通話を受けている時に、アンテナ(? 四本の棒の画像)の内二本だけ白く表示されています。


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