人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

「緊急です」すいません、100ptしか出せなくて申し訳ありませんが、、、NECのVN500/kのデスクトップPC
でCD-ROMが取り出せなくなりました。
なお、強制排出用の穴は、無い状態です。
OSから、強制排出できるかどうかも不明です。すいませんが、OSの再インストール
だけは、ご勘弁願います。m(_ _)m
なぜかというと、知り合いのPCを直接確認できないからです。どうか、ご教示お願いします。

●質問者: meichi
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

質問者から

すいません、OSはVistaです。


1 ● adlib
●50ポイント


EJECT(イジェクト・ボタン)画像を検索しましょう。

…… Windows が起動している状態でイジェクト・ボタンを押しても
トレイが開かず取り出すことができない場合は、マイコンピュータや
エクスプローラを開き CD-ROM や DVD-ROM ドライブのアイコン上で右
クリックし「 取り出し(J)」をクリックします。
http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht059345


meichiさんのコメント
ご回答ありがとうございます。 まことに申し訳ありませんが、OSでCD-ROMが認識されてないです。 システムの復元を実行(推奨)しても、だめです。CDーROMのところに穴 (クリップもとうらない小さい穴)があるのですが、衣料用の針しか 通らないようです。針をさしても、だめなようです。 既存のドキュメントを消したくないので、もうひとつのシステムの復元は どうか、ご勘弁ください。 ひきつづき、回答をまってます。どうかよろしくお願いします。m(_ _)m

rouge_2008さんのコメント
CD-ROMが認識されない状態(※各種メディアが入っていない状態含む)でも、ドライブが認識されていればメニューが表示されます。 エクスプローラーでドライブアイコンをクリックして選択後、ツールバー上の「取り出す」アイコンをクリックしても取り出し可能です。 ※WMP(Windows Media Player)が起動できれば、「再生」→「取り出し」(「Ctrl」+「J」キー)でも実行できます。 取り出しメニューを実行しても開かない場合は、CD-ROMが引っ掛かっている可能性があります。(イジェクト用の丸い穴はクリップでも反応しますので・・・) この場合、分解して取り出すしかないかもしれません。

rouge_2008さんのコメント
細かいですが、クリップじゃなく安全ピンでした・・・

ぽけっとしすてむさんのコメント
スロットイン型の場合、分解しないと難しいような気もします。(イジェクト用の穴が存在しない為)

adlibさんのコメント
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_MY_ACCOUNT/ENTP/s/WEBLIB_NECS_MYA.NECS_MYACC.FieldFormula.IScript_Switch_Tab …… NEC 121コンタクトセンター「使い方相談」窓口に電話相談。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1

rouge_2008さんのコメント
スロットイン型の場合、緊急イジェクトできないんですね・・・ ・DVDの取り出し方 http://okwave.jp/qa/q4464986.html 上記の質問者はドライブ自体が表示されなくなったようですが、メーカーサポートに問い合わせて初期化で解決したようです。 初期化が何の初期化なのか不明ですが、回答で紹介されている以下のページも確認してみてください。 ・一部のアプリケーションで光学ドライブのイジェクトボタンを押してもディスクが出てこない場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009445 ・CD/DVD/BDドライブのイジェクト(EJECT)ボタンを押しても媒体が出てこない場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=001258 >> <span style="font-weight:bold;font-size:medium;">3. BIOSを初期化する</span> BIOSの設定が変更されている場合、それらの設定をすべて初期化することで問題が解決する場合があります。 ※ BIOSを初期化してもデータなどが消えることはありません。 BIOSを初期化するには、以下の情報を参照してください。 Q&A[http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918:title=BIOSを初期化する(購入時の状態に戻す)方法] BIOSの初期化が完了したら、イジェクトボタンを押して媒体が出てくるか確認してください。 << 特に2つ目のURLで紹介されているBIOSの初期化は試してみた方が良さそうです。

meichiさんのコメント
ご回答ありがとうございます。。。。。m(_ _)m #わたしとしては、デバイスマネージャーをみようかなあとおもってました。。。 BIOSの初期化で、データが消えないなら、安心ですね。。。 帰りのバスで、見たのですが、、、rouge_2008さまのコメントが いま、みたら、ないのですが・・・・

rouge_2008さんのコメント
>> #わたしとしては、デバイスマネージャーをみようかなあとおもってました。。。 << デバイスマネージャーで確認して、必要でしたらドライバの削除と再インストールもするといいかもしれません。(メーカー製の場合、初期状態でインストールされているドライバは、ドライバ削除後に再起動するだけで大丈夫だったと思います。) ※何の操作をしていた後で問題の状態になったんでしょう? ※私がこの質問内で投稿したコメントはすべて残っているようです。 (別の質問についても質問ごときちんと残っているようです。a-kuma3さんからコメントがついています。)

meichiさんのコメント
休みの日にすいません、ありがとうございます。m(_ _)m

meichiさんのコメント
すいません、緊急といいながら、、、、相手の都合で・・・ 今日、自分のPCでやってみます。まず、デバイスマネージャーからです。。 ありがとう、ございます。

rouge_2008さんのコメント
問題の発生しているPCで試さないと、改善するかどうかは分からないと思います。 同様の現象に見える場合でも、問題点が違う場合は違う対処方法を試す事になります。 NECのサポートのQ&Aでも複数の対策が提示されていますし・・・

2 ● mugihika
●50ポイント

ドライブが物理的に壊れてしまっているならば、OSでどうこうやっても無駄です。

ローディングギアが壊れていることが多いですが、そんな場合はトレイを無理やり引っ張り出し出しちゃえばディスクは救出できます。
ラジオペンチなどで思い切り引っ張れば出てきます。

勿論その後のドライブは使えませんので、新しいものと交換する必要があります。
ドライブ自体の修理は無理です。
交換してください。

ドライブが生きているのであればこちらを参考に。
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c02070258


meichiさんのコメント
ご回答ありがとうございます。m(_ _)m ドライブが生きているかどうか、わかりませんが、 --------------------------------------------------------------- 5. BIOS セットアップユーティリティ上で取り出します BIOSの設定の影響による問題の場合があります。BIOSセットアップユーティリティを起動した状態で、イジェクトボタンを押して、トレイが開くかどうかご確認ください。 また、BIOSセットアップユーティリティを起動した状態でイジェクトボタンを押してもトレイが開かない場合、BIOSの設定値を工場出荷状態に戻してからトレイが開くか確認します。 BIOSセットアップユーティリティの起動方法およびBIOSの設定を工場出荷状態に戻す方法については、各製品のサポートページをご確認ください。 ※ この操作を行ってもハードディスク内のデータは消去されません。 -------------------------------------------------------------- ↑は、参考になりました。。。。ありがとうございます。。。。 BIOSを起動させた状態で、まずは、イジェクトボタンを押してみます。。

質問者から

すいません、知り合いのPCのCD-ROM(DVD-ROM)のドライバを
見つけたいので別立て質問をたてさせていただきます。ご容赦ください。。


関連質問

●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ