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Amazonでホワイトボートを購入して、完全に個人利用で家の中だけで使おうと思っていたのですが
注文した後に「個人には配送できかねる」と言われました
以下、メール本文

AmazonMDDでございます。

誠に恐れながら個人様への配送は出来兼ねる商品でございます。
法人名もしくは個人事業所名をご連絡下さいますよう
お願いいたします。
ご連絡を頂いてからの商品お手配となりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

ご連絡お待ちしておりますので、何卒宜しくお願い致します。


と言われたので焦ってキャンセルを申請しました
この商品ですhttp://amzn.to/1aoGTcG

メール本文を読むと配送はしていない感じだったのでキャンセルできるかと思いましたが
しかし、申請したのにも関わらず、商品が届くことはおろかアマゾンポイントすら返ってきません
(クレジットカードを持っておらず、代引き、コンビニ支払いにも対応していなかったので、アマゾンギフト券で購入しました)

これは私の方に非があるのでしょうか
そして、アマゾンポイントは返って来ないでしょうか、
あるいは、法人名をでっちあげて受け取ることはできないでしょうか

●質問者: 匿名質問者
●カテゴリ:生活 人生相談
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● 匿名回答1号
ベストアンサー

それはAmazonそのものが売っているわけではありません。

こちら
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=footer_contactus?ie=UTF8&nodeId=643018
から問い合わせてみましょう。


2 ● 匿名回答2号

こちらから、問い合わせましょう。
http://www.amazon.co.jp/gp/aag/details/ref=aag_m_as?ie=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=&isCBA=&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&seller=AHEUGQFS5H6PG#aag_returns
返金、返品も、こちらから問い合わせてくださいとあります。
メールが来ているので、メールの返信でも可能なように思います。

Amazon 的には、返品の手続きはこうなってます。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133060

個人への発想ができない商品だとは、どこにも書いてないように見えるので、購入者には非は無いでしょう。
個人都合の返品には当たらないと思います。

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