人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

パソコンはNECのlavie LE150/Cという機種をつかってます。
購入時は windows7 でしたが、途中、windows8をインストールしたあたりから(時期不明)から windowsupdate できなくなりました。

windowsupdateができるようになるか 購入時の状態(あるいはOSだけ購入時)に戻したいです。

これからどのような作業をしたら良いでしょうか。

よろしくお願いいたします。


●質問者: miyako333
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● freemann
●50ポイント

あまりにもざっくりとした説明なのですが、もうちょっとどのようにWindowsUpdateができないのか提示したほうが回答がつきやすいと思います。
アップデートが開始するがエラーになるとか、アップデート自体が開始されないのかなど。

ググった結果で参考になるサイトがあったので提示しておきますね。
[FAQ番号:021962]Windows Updateに失敗する場合の対処方法(Windows 8.1)|FAQ Search|エプソンダイレクト


miyako333さんのコメント
何回かアップデートためしましたがこの2つが入りません マイクロソフト社 > Windows 8 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2871389) マイクロソフト社 > Windows 8 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2917499)

miyako333さんのコメント
「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」と表示されます

2 ● tea_cup
●50ポイント

Windows8.0 から Windows8.1 にアップグレードするに際し、更新プログラム KB2871389 - マイクロソフト コミュニティ

コマンドプロンプト(管理者)で、以下のコマンドを実行します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


miyako333さんのコメント
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth の入力のあとenterを押すと DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth を入力できないです。 何か注意事項ありますか?

freemannさんのコメント
試してないのですが、1つ目のコマンドを実行すると処理が終わるまで、次のコマンドを入力できないとかではないでしょうか? 間をおいて試してみてはどうでしょうか。
関連質問

●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ