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[至急]PCがお待ちくださいのままはいれません。
本体の不具合で修理に出したPCが帰ってきたのですが、
PCを立ち上げてもお待ちくださいのまま全然動きません。
修理の内容はOSを入れ直して初期出荷状態?に戻したそうです。
PCをもう一度修理にださないといけないでしょうか?
デスクトップのWindows10です。
セーフモードで起動してみてくださいと言われてその方法をみたんですが、
そこにかいてあったのはもう立ち上がっていてスタートをおして‥みたいな感じだったので、
そもそもそこにいけないのでためせませんでした。
初心者です。助けてください;;

●質問者: 匿名質問者
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● 匿名回答2号

win10のクリーンインストール・アップデートだとよく有る事みたいですよ。
強制的に電源落とす(機種に依るけど電源ボタン長押し、確実なのはコンセント引っこ抜く)、それから電源入れ直すとさっさと進む事が多いみたいです。


匿名質問者さんのコメント
先ほど電源ボタンを長押ししてさし直してからつけましたが、お待ちくださいのままやっぱり進みませんでした。
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