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windowsのエクスプローラーについてです。今までつながっていたファイルサーバー(IPで接続)が急に接続できなくなってしまい、困っています。

状況としては、、
・コマンドプロンプトでそのIPに対してPINGは通る
・ファイルサーバーと同じセグメントのNWに接続している

すみませんが、よろしくお願いいたします。

●質問者: 匿名質問者
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● 匿名回答1号
ベストアンサー

・資格情報マネージャの資格情報でユーザ名が間違ったものが残っていませんか?
・他の端末から自分の認証情報でアクセスしてファイルが見えますか?
・自分の端末から他人の認証情報でアクセスしてもらってファイルが見えますか?


匿名質問者さんのコメント
・資格情報マネージャの資格情報でユーザ名が間違ったものが残っていませんか? ⇒ とくに残っていませんでした。 ・他の端末から自分の認証情報でアクセスしてファイルが見えますか? ⇒ NGです。見れませんでした。 ・自分の端末から他人の認証情報でアクセスしてもらってファイルが見えますか? ⇒ こちらもNGです。見れませんでした。

匿名質問者さんのコメント
すみませんがよろしくお願いします。

匿名回答1号さんのコメント
ファイルサーバの障害が強く疑われる状態ですね。 ファイルサーバの管理者の方に以下を確認してもらってください。 ・認証情報にアクセスできるか。 ・アクセスしようとしているフォルダのアクセス権設定に異常がないか。 ・ファイアウォールの設定を変更していないか。

匿名質問者さんのコメント
ありがとうございます!サーバー側の設定を確認してみます!
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