どのような状態なのでしょうか。(差し支えなければ、画面の表示を質問文に含めると、回答が得られやすくなります。質問文に含める場合は個人情報となる部分を消す必要があります。)例えば、手元のPC版ではスマートフォン版ではこのように表示されています。
ありがとうございます。補足からでは写真が貼れないので別なところに載せます。はてなIDはnonyです。