ネットを使えない人、通信販売に抵抗がある人、現物のデザイン等を見て買いたい人がいるので、必要だと思います。
不必要なら、もうなくなっているのではないでしょうか。
・電池、DVD?BRなどまとめ買い(郵送料より近所で買う)
庶民は、大手家電メーカーのものじゃない(中国製でもよい)ものを、品質を良く見て買います。
また、クーラーなど取り付け工事が必要なものも、対面で注文しないと、へんな人に来られてもこまります。
街の電気店でケーブルを一本だけ買った時のこと - ・x・ぼくののうみそ
最後に、ニンテンドースイッチやアイフォンXなど品薄商品はネットはほぼすべて転売価格で入荷も遅いです。(質問主さんはそれは家電じゃないとおっしゃるかもしれませんが・・)