USBにて接続したハードディスクをタスクトレイ上の「ハードディスクの安全な取り外し」を利用して取り外そうとした場合に，「USB大容量記憶装置デバイスの取り外し中にエラーが発生しました．デバイス’汎用ボリューム’を今停止できません．後でデバイスの停止をもう一度実行してください」とか「プログラムが利用中です」というダイアログボックスが出てきます．このようなエラーが出た場合への対応方法を示したホームページをお教えください．

このページの　「3.7.2 USBストレージの取り外し 」をご覧ください。

Explorer、マイコンピュータを全て終了させると大概直りますが・・・

もし駄目なら『ログオフ』ですね

同一の製品ではないかもしれないですが、上のページによるとＮＴＦＳでフォーマットされているパテーションがあるとＰＣ起動中は取り外せない様です。

こちらどうですか。

chkdsk /x/f ドライブ名

とやって強制的にマウント解除すると

取り外しが出来ます。

NortonSystemWorks等の常駐ソフトが

このような症状の原因になる場合があります。

エクスプローラとかで開いていても取り外しが出来ませんが、この場合常駐しているソフトウェアが該当ドライブを見ている可能性があります。

ホームページは示せませんが、個人的に思いつくことをいくつか。

・そのHDに常駐ソフト（起動時に自動実行されるソフト）をインストールしてませんか？

・ノートンさんを使ってませんか？

もし使っていたら、「オプション」→「Norton Utilities」→「Norton Protection」で、その外付け（ですよね）ドライブを選択して、「保護を有効にする」のチェックボックスのチェックをはずして再起動してみてください。

どうでしょうか。

アクセス中のファイル一覧を見れますが・・・ただ、タスクごとに見れるわけでないので・・・

再起動しても再現するということですから

・セーフモードで起動してみる

・マイコンピュータ＞右クリック＞ツール＞エラーチェック＞チェック

次回システム起動時に検査する

回答できるのが２回目なので、続きはいわしとのっかりコメントを参照して下さい