NortonAntiVirus2004をWindows2000SP4で使ってます。

ウィンドウズのファイアーウォールが作動していませんか？

また、管理者の権限でないと駄目なのでは？

ファイアーウオールが作動している、もしくはポリシーはチェックしましたでしょうか＞

*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3Ahttp%3A//service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%83v%83%8D%83O%83%89%83%80%82%CC%8DX%90V%82%C9%8E%B8%94s%82%B5%82%DC%82%B5%82%BD*miniver=nav_2004*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav_2004_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20for%20Windows%2098/Me/2000/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav_2004_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

ここにありますが、インストールした時の権限はadministrator権限を持っているユーザーでしたでしょうか？持っていないユーザーであれば何度インストールしても同じ状況が出ると思います。ちなみに、AntiVirusにはProfessionalとfor Windows 98/Me/2000/XP というバージョンが存在しますがどちらかを明記した方がいいかもしれません。

アンチウィルスをオフにして試されたらどうですか？パーソナルファイアーウォールが働いていることはないｄすか

8.3形式の名前生成が無効になっていると同じようなことが起こります。

こちらで確認してみてください。

私も以前同じような状況に陥りましたが、一旦NAVをアンインストールし、インストールフォルダを”NAV”とすることで解決できました。

参考までにお願いします。

Norton Internet Security 2004 の情報を完全に削除する方法 -- 文書番号: 20031008171336947

を参照して下さい、普通にアンインストールしただけでは駄目です

うちは、アンインストール後、レジストリ情報消して再インストールしたら直ったことがあります

マイクロソフト社が運営FAQサイト「答えてネット」はご存知でしょうか？

簡単な登録が必要ですがかなり専門的な質問にも答えがかえってきます。私が直接お答えしようかと思ったのですが、「答えてネット」は他のFAQサイトとはちょっと違い、回答する側だけでなく、質問者にもポイントが付与されるので、ひとまずは「答えてネット」のご紹介だけにとどめておきますね。