http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;812091&Prod...
[WD2003] はがき宛名/文面印刷ウィザードが起動しない場合
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880533&Prod...
はがき宛名印刷ウィザードが起動しない場合の対処方法
Word2002でのはがき宛名印刷には、いろいろ問題があります。リンクを参照してみてください。
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