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ＣＲＭの最近のトレンドがわかるサイトを教えてください

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回答（6件）

id:c_rest No.1

回答回数112ベストアンサー獲得回数0

ポイント15pt

http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/crm.html

CRM（customer relationship management） − ＠IT情報マネジメント用語事典

トレンドにも言及のある用語辞典です。

id:snowsnow004 No.2

回答回数627ベストアンサー獲得回数1

ポイント15pt

http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/feature/0201crm/01/01.html

特集 - CRMアプリケーション展望

ここで解説されているようです

http://www.bearingpoint.co.jp/news/j031009.html

ＣＲＭソフトのシェアトップメーカー。独ＳＡＰの製品について

http://www.atmarkit.co.jp/news/200305/01/yano.html

＠IT：SCM／CRM市場シェア調査、専業ベンダ苦境の原因は？

ＣＲＭ市場のシェアについて

id:ys0713 No.3

回答回数506ベストアンサー獲得回数0

ポイント15pt

http://www.callcenter-japan.com/

Call Center 2006

こちらはどうでしょうか？少し趣旨がちがうかもしれませんがご参考程度によろしくお願いします。

id:m-tsuzuki No.4

回答回数34ベストアンサー獲得回数0

ポイント15pt

http://www.jri.co.jp/consul/cluster/data/CRM/

論文ページなどご参照ください

id:clinejp

論文も参考になりますね。

はてな、のような検索代行サイトも人力で社内での顧客データを抽出していくことに使えそうですね。あ、でも社内でポイントもらってもしょうがないか（笑）。

2004/11/07 10:32:14
id:hiroyukiarita No.5

回答回数1792ベストアンサー獲得回数0

ポイント15pt

http://shop.ns-research.jp/p-ecr01.shtml

どうでしょう？

id:ma_kaiji No.6

回答回数255ベストアンサー獲得回数0

ポイント15pt

http://www.wunderman-d.com/newsletter/list_view.html

http://www.powerweb.ne.jp/cafe/backnumber.html

Webマーケティングのパワー・インタラクティブ

http://www.sw.nec.co.jp/lecture/

NEC(Japan)

この辺どうでしょうか？

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