大手パソコン販売店の長期保証(購入時に加入)を利用して、無料修理を正当に利用していますが、利用しすぎると別の商品購入時に加入を拒否されますか？

URLはダミーです。

一時期、大手家電量販店に勤務していた経験から書かせていただきます。

結論から申しますと、拒否されることはないと思います。

修理に関して量販店は、修理品を受け取り、メーカのカスタマセンタや修理会社に振り分ける仕事が主です。

その際に書類などの処理はあると思いますが、完全にデータベース化されているどうかはあやしかったりします。

また、もしデータベース化されていて修理金額の合算が参照できる状態にまでなっていたとしても、それがirukajpの別商品購入時に参照されることはまずないでしょう。

基本的に長期保障は「購入者にはとりあえず勧める」というスタンスで量販店は店員に指導しておりますので。

むしろ店員に覚えられるのは「修理に時間がかかりすぎる」などという、店側では対処しきれないクレームを入れまくるお客さんですね。

このような感じでよろしいでしょうか。

修理額累計が無制限とは、ずいぶんと太っ腹な無料修理保証ですね。

ジョーシンの5ロングランの修理保証規定が手元にあるのですが、保証条件・内容は、「取扱説明書・本体ラベルなどの注意書きに従った正常な使用状態で、保証期間内に故障した場合には、保証期間中の合計額(税込)が保証限度額(税抜きの商品購入額)に達するまで無料保証いたします。」と明記されている上に、裏面の「保証が受けられない場合(主な例)」にこまごまと28項目に渡って例が列記されています。私は損保の上級資格を持っているのですが、「故意または重大な過失による故障または損傷」に関しては、ぶっちゃけ保険会社のさじ加減です。

損保代理店の立場からすれば、アフターサービスの損害保険というのは、契約者(販売店)に保険金を払うかどうかが問題なのであって、エンドユーザーと契約者がどういう保証限度額で契約をするかはある意味自由ということになります。ただし、保険金の支払い限度額は、契約者と年間で定めて契約しますので、契約期間内に契約者に支払われる保険金の限度額の上限は契約内容のとおりということになります。

こういう損保契約の場合、保険会社自体は、通常エンドユーザー単位での保険金支払い管理をしているわけではないので、保険会社が介入するケースは、不良ユーザー等の、契約者から保険会社に相談を持ちかけられた場合のみだと思います。

しかし、質問内容からすると、契約者(販売店)は相応のリスクを承知で限度額無制限の設定をしているようですので、契約者から相談を持ちかけられた場合、保険金が下りないケースであっても、契約者にその旨を確認し、契約者の支払い負担を促すと思います。