サーバーについている、ＨＰのバックアップ装置（StrageWorksDAT72）から、

にたような経験はありますが、当商品ではありません。

結局修理としてだしても担当者は分解してとりだすのではないでしょうか。

(症状にもよるでしょうが、たんにひっかかっているのであれば)

->というわけで地道に、壊さないように、元に戻せるように、分解する道を選びました。

会社で使っているんならば、修理に出したほうが良いと思います。

こちらに取扱説明書があり、その45ページに解説があります。

「テープ・ドライブのフロント・パネルのイジェクト・ボタンを15 秒以上押したままにします。

または、イジェクト・ボタンを5 秒以内に3 回押します。」

です。

HPのページにあるマニュアルにフロントパネルのイジェクトボタンを１５秒以上、またはイジェクトボタンを５秒以内に３回押す、とありました。

他社製品の場合ですが

修理依頼→修理屋さんが装置交換→修理工場にてテープ排出→ユーザにテープ配送

へたに修理屋さんが取ろうとするとテープもダメになってしまうので(この手のタイプだとDAT自体分解するのが困難な気がしました)

URLはダミーです。

うちのサーバーもテープが出なくなったことがあります。

そのときは、再起動したら出ました。

駄目ですかね。