大塚商会の「たのめーる」の成功要因をレポートしなければなりません。情報提供お願いします。

上記の２つのURLなどが参考になるのではないでしょうか？

個人の注文履歴などを管理する「パーソナライゼーション機能」とSPR（Sales Process Re-engineering）と呼ばれる同社のITインフラがポイントのようです。

また、こちらのコンサルティング会社が事業の再構築に参画したようです。

根拠となる数値がないんで、レポートにはだめかもしれませんが・・・

１　アスクルの二番煎じだけど、すでにつきあいのあるところにとっては、利用に関するハードルが低い。

２　もともと消耗品なども取り扱っていた。また、流通システムを整えており、設備投資がすくないためなのか、アスクルよりも安い商品が多い。

という位でしょうかね。

たのめーる

アスクル

カウネット

利用しています。

ほとんどアスクルを利用していますが、たのめーるにしかない商品（プリンタの感光体ユニットなど）はたのめーるを利用しています。

大塚商会ならではの商品の品揃えがいいことが強みだと思います

こちらのサイトでシステム面について詳しくレポートされています。

>「この通販ビジネスの要（かなめ）は、顧客のニーズをどこまで聞けるかというところ。顧客から見て『自社用にカスタマイズできる』システムが一番使いやすい。そのシステムを自社で開発しており、迅速にニーズに対応できるのが『たのめーる』の強みだろう」と原田氏は語る。

アスクルとたのめーる使ってますが。

商品到着はアスクルの方が早い

PC関連商品はたのめーるの方が豊富

と言うことで使い分けています。

上記URLは2chのキャッシュです。

東京ドームの巨人戦を見てれば分かると思いますが、バックネット下の一等地に広告を去年はすーと出していました(現在は分かりませんが)。

やはり位置の広告効果はすごいらしく、おじさま達へ急速に浸透していきましたね。カウネット、アスクルの3番煎じだったのに。