【iTune5.0】のインストール中にエラーが出て困っています。アップルに電話したのですが、応対がとても悪くてイライラして電話を切ってしまいました。エラー内容は、「サービスBonjourサービス(Bonjour Service)が開始できませんでした。システムサービスを開始する権限を持っていることを確認してください」と出てしまいます。OSは、WindowsXPです。ウイルスソフトでノートンを使用しているのですが、その影響もあるのかなぁと思いますが、対応が分かりません。よろしくお願いいたします。