先月にauのneonを買いました。

最近気がついたのですがＤＬした着うたが
ザザァーーと雑音が入ってどれも聞こえます。
買った当初から入っているメロディは綺麗に聴けるのですが・・・。

どうなってしまったんでしょうか。
替えてもらう事は可能でしょうか。

私も色々検索してみます。良かったら協力してください。