松下ＤＶＤナビの地図ソフトバージョンアップですが、本体がプログラムディスクを認識しません。松下製・ＤＶ２００１ＳＤの地図ソフトを０６年版にバージョンアップしようと購入したのですが、同梱のプログラムディスク（ＣＤ）を本体が認識しません。客相では、光ピックアップがどうとか、データ量が多いからとか訳の分からないことばっかり言っています。なぜＣＤを認識しないのでしょうか。また、このＣＤをＷＩＮのプロパティで見ると、未フォーマット・データゼロになっています。教えてください。