うちのテレビ(東芝28DW3ME)のことなのですが,突然UHFとVHFが映らなくなりました。BSは映りますし,ビデオの映像も問題なく映ります。75Ω端子の接触が悪いのかな,とも思っておりますが,現時点では分かりません。


このような症状なのですが,

・原因,また修理可能かどうか?
・東芝の修理に関する電話番号(当方関西在住です)
・出張修理のおおよその見積り額

以上の3点について,分かる方がおられましたら,ぜひよろしくお願いします。

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回答5件)

id:tamo2_xvi No.1

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ポイント19pt

BSとビデオが映るので、テレビ本体には異常は無いと思われます。

そこでBS以外のアンテナ本体か給電部に異常は無いでしょうか?

優先の場合にはそちらの機器には異常はないでしょうか?

id:daiyokozuna No.2

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ポイント23pt

http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/cs/index_j.htm#syuri

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id:miharaseihyou No.3

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ポイント22pt

突然となると、比較的単純な不具合しか考えられません。アンテナからテレビまでの何処かの断線、もしくはブースターのスイッチが切れていたり、コンセントが抜けていたり、などです。テレビ本体の故障は考えられませんので、アンテナよりを疑ってみて虱潰しにします。私の場合ブースターでした。アンテナの線が風で外れていたこともありました。メーカーよりも、近所の電気販売店に頼むケースですね。

id:pikupiku No.4

回答回数3043ベストアンサー獲得回数73

ポイント18pt

>75Ω端子の接触が悪いのかな


結局75Ω端子が原因だった。ってことになるんじゃない?


ビデオのUHF、VHFはどうなんですか?受信できてますか?

id:yoneto164 No.5

回答回数813ベストアンサー獲得回数94

ポイント18pt

UHFとVHFの両方が同時に映らなくなったということであれば、本体ではなくアンテナ側の不良である可能性が高いと思われます。

UHFとVHFのアンテナ接続端子が別々になっているTVの場合は、特にアンテナ側不良の可能性が高いです。

長い針金やコードをアンテナ端子に接続し、そのほうが既存のアンテナより映りが良いのであれば、アンテナ側の不良と考えて良いと思います。

アンテナ線(同軸ケーブル)の不良(主にコネクタ部分)ということも多いので、アンテナ線の予備(ビデオ接続用と交換)等があれば一度試してみてはいかがでしょうか。

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