某国産自動車ディーラーに勤める者です。

私もディーラに勤めていましたが、修理点検の入庫になると、セールスの営業活動が大きく関わると思います。ディーラーだったら、定期点検時期にオイル漏れだとか、電気系の不具合などメーカークレームで対応できる事をアピールして入庫促進するのもいいと思います。又定期点検を受けてないと、メーカークレームが効かない場合もありますと言うのもいいかも。　とにかく、営業マンの力が必要不可欠だと思います。営業と言う職業は、遊ぼうと思えば遊べるし、働こうと思えばいくらでも働ける職業だから、年間400台近く売る営業も居れば50台に満たない営業も居る、エンジニアは、平均３時間掛かる仕事を、半分の1時間３０分には出来ても、３０分では絶対出来ない仕事だから。時間をコントロール出来るのは、営業だと思うし、車検、点検、修理から、次の代替につながるし、又それをしていなければ、代替も紹介も発生しない、営業は販売した時から、始まると思うんだけど。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客さんと仲良くなるためにこんな事もやりました、ラリーですラリーと言っても競争じゃなくて、出発地点と到着地点を決めて、簡単な地図を用意、信号機を書いて信号→だけで制限　速度を計って、そのタイムに近いチームが優勝というラリーです。迷いそうな地点に社員を配備、景品は、社員のお歳暮などのあまり物で調達。りんご狩り、花見、など到着地点で楽しめるようにしたほうがいいと思います。お弁当代で、一人1000円～2000円ほといただいて、楽しんでもらうと言うイベントです。