地方自治体でのBPM事例はあるでしょうか。業務フローを描いて活用されている市町村を教えてください。

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回答1件)

id:hamao No.1

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ポイント60pt

http://www.pm-forum.org/db-kiso2.html

ほとんどリンク切れになっているけど…

三重県とか

福岡市とか(でもここは結果が伴ってないなぁ)

今はどこの自治体でも課別に業務フローを書かせてベンチマークによる業務改善計画の提出はやっているようですが、経営部門がどこも脆弱ですからねぇ

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