私もコミュニケーションを取るのがヘタなので、以下の文献を参考にしたり、講座に参加したりして問題を克服しました。
参考にしていただければ幸いです。
■話し方上達法
人に好かれる話方は勿論、どのように会話したら良いのか解りやすく書かれてあります。
著者の和田さんは何度か講演会を開いておられるそうです。
【参照URL】http://www.perie-net.co.jp/index.html
■あがり症の克服法
私は物凄くあがり症なので、以下の本も読んでみました。
たった二つの事をするだけであがり症が克服できます。
さようなら!「あがり症」―10人から100人の前でラクに話せる (DO BOOKS)
■知識を蓄える方法
コミュニケーション能力を伸ばすには知識をある程度増やして自信をつける必要があります。
そのためにはどうしても参考となる書籍を沢山読まなければいけません。
私は以下の講座に参加し、人生が変わりました。
受講料高いのですが、絶対におススメです!
【参照URL】
いくつか見つけましたのでお伝えします。
参考になりますと幸いです。
http://item.rakuten.co.jp/book/1716946/
学生、フリーター、新社会人のための敬語&ビジネスマナーらくらくマスターbook
http://item.rakuten.co.jp/book/3655252/
即戦力になる!!ビジネスコミュニケーション
http://item.rakuten.co.jp/book/3564696/
訊く伝える動く
http://item.rakuten.co.jp/book/803920/
「図解表現」入門 図解によるビジネスコミュニケーション
http://item.rakuten.co.jp/book/1505896/
仕事に活かす「雑談」の技術
http://item.rakuten.co.jp/book/1150974/
オフィスのマナーと常識
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