セカンドライフに繋がりません。

解決方法を教えてください。
おそらくパソコンを繋げているネットワークが特殊なのかなと予想しているのですが、何か解決方法はあるのでしょうか……？

【症状】
SecondLifeのソフトを起動し、ユーザー名、パスワードを入力して「接続」ボタンを押すと、以下のような画面が出て接続できない。
「サーバーに接続できません。
ドメイン名を解明できませんでした: userserver.agni.lindenlab.com
あなたのネットワーク接続をチェックしてください。」

（英語環境での接続だと以下のような文面です。
「Unable to connect to server.
Could not resolve domain name: userserver.agni.lindenlab.com
Please check your network connection.」）

どんなユーザーIDで試してもこのような画面になります。
そもそもSecond Lifeのソフトを起動した時点で、通常だと右上に現在の登録者数だとかが表示されるはずですが、それすら表示されません。

解決方法、ぜひよろしくお願いします。