WEBの開発をおこなっておりますが、Netscape4.7を使用されているお客様より画面がずれて表示されると問合せがあったのですが、Netscape4.7に対応すると工数が非常にかかるため、うまく断る方法がないでしょうか。ちなみに、Netscape4.7はすでに製品としてサポートされてない等の説明をしたのですが、納得できる回答をお願いします。

netscape4.7がもう使われてない、サポート外だといっても、それを使っている相手は納得しないでしょう。ブラウザ標準の規格がかわったという言い方にした方がいいと思います。

http://end

http://www.w3counter.com/globalstats.php

単純に、工数が掛かります、で良いんではないですかね？

0.5%以下のユーザーの為にXXXXXX円掛かります、かけますか？

まぁ、掛けるといわれたら、それはお仕事なわけですし

添付URLはブラウザシェアです。

例えば、動作確認ブラウザは下記のとおりです。

・Internet Explorer 6.0 for Windows

・Internet Explorer 6.0 SP1 for Windows

・Internet Explorer 6.0 SP2 for Windows

・Netscape Communicator 4.78 for Windows

とサイトのトップでうたっておけばどうでしょう。

でも今の問題ですが、仕方ないのでnavigator.userAgentでその古典ブラウザを識別して、styleオブジェクトを修正するというのでどうでしょう。

CSSの実装は例えばFFとIEでもだいぶ違うところがあるので、あまりずれるときは、共通のstyleで対応できないときもあります。

参考

http://www.openspc2.org/JavaScript/reference4/index.html