質的アプローチで、インタビューからコーディングしていきます。ここから、量的アプローチで、アンケートを作成していく手順を教えてください。次に、例えば、レストランにおける顧客満足度をリサーチする場合で、観測変数を結果として、その原因となる因子を因子分析から抽出し、どの因子にこだわりを持つかで、回答者をクラスター分析により、グループ分けを行うという表現は、あってますでしょうか。