営業業務支援ソフト＆Webアプリを探しています。

お薦めのソフト＆Webアプリを教えて頂きたいのです。出来れば実際に使用している方からのコメントがあれば助かります。検討中なのはセールスフォースなど。　テレアポを中心とした営業を行っていますが、営業マンがPC操作が殆どできず、収集した情報は紙に記載、後ほど別のスタッフがExcelに入力。簡易な操作でリアルタイムの情報収集、案件の進捗情報がすぐに見れるものをと考えています。
ジャストシステムのセールスマイティも一部使っていますが、情報がリアルタイムで共有できない問題ありです。