知人より知人の孫がパソコンをゲームに使っているうちに、パソコンがおかしくなったという相談を受けました。①ディスクトップに貼り付けているエクセルをクリックしても「ＣＤROMかリムーバブルディスクに移動しています。云々」という表示が出て最終的にエラーになる。②ディスクトップに貼り付けているフォルダが画面いっぱいに広がった。これはどういう対処が必要かと聞かれました。エクセルを削除してまたインストールしたらいいと応え本日対応してあげると伝えましたが他に対処の仕方をご存知の方はご教授ください。

OSはvistaですか？

vistaはアイコンの大きさを簡単に変えられます。

デスクトップでCtrlキーを押しながら、マウスのホイールを回すことで

巨大なアイコンから極小のアイコンまで変更出来ます。

もしくは

http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0706/01/news109.html

考えられる状況ですが、まず画面のプロパティが変更されています。

デスクトップのアイコン云々より、おそらく画面解像度が下がっているのでしょう。

画面の解像度を変更する

またドライブ関係ですが、ハードディスクのドライブを確認したほうがよいように思います。

マイコンピュータの下にあるドライブは、C、D になっていますか？

C ドライブは変わっていないと思いますが、 ハードディスクが C、 E などとなっていたら、Dドライブが変更された可能性があります。

その場合、ドライブ文字の変更をして、元のドライブに戻すことで復旧すると思います。

ドライブレターを変更する

①はエクセルをクリックと言うのがどういう意味か確認してください。

エクセルのファイルをディスクトップ画面に貼り付けているだけなのか、エクセルの起動アイコンのことを言っているのか。

②についてはゲームをやったことで解像度が変わったのではないかと想像します。画面のプロパティを開いて今の設定を聞いてみてください。