顧客管理のソフトを探しています。

AccessかFileMakerで作られたものではありませんが、CSVで顧客データのインポートができて、
さらに上位の機能を持った顧客管理ソフトをご紹介致します。
営業管理、案件管理、顧客管理、タスク管理にお悩みの中小企業様や個人事業主様に
最適なソリューションです。

中小企業様や個人事業主様に人気の低価格で機能が充実しているZohoCRMをご紹介いたします。
全世界で5,000社が利用しています。
ZohoCRM
http://www.zoho.jp/crm/

クラウド(SaaS)型の低価格CRM（顧客管理）システム、Zoho CRMの導入により、コスト削減、業績の改善が
図れます。無料版なら3ユーザーまで無料です。有料版も15日間の無料試用あり。

ZohoCRM価格表
http://www.zoho.jp/crm/zohocrm-pricing.html

Zoho CRMには3つのプランがあります。
無料プラン：CRMをとりあえず始めてみたい、試してみたいという方はこちら

プロフェッショナルプラン：ワークフロー、在庫管理、メールの一括送信などの機能
17,280円/ユーザー/年

エンタープライズプラン：自動メール送信、グループや組織階層に応じた権限設定機能
36,000円/ユーザー/年

画面のカスタマイズも簡単にできて、大変便利です。
ZohoCRMは販売管理および見積書、受注書、発注書、請求書の作成や在庫管理までできます。
スマートフォン(iPhoneなど）からのアクセスも可能です。

Google Appsとの相性も大変よく、色々な機能を連動できます。
Zoho CRMにGoogle Appsのユーザーアカウントでシングルサインオンできます。
Zoho CRM内で添付ファイルとしてGoogle Docsを利用することができます。
Zoho CRM内にて、Gmailの送受信が可能です（有料オプション利用時）
Google Apps独自ドメイン利用時、
Zoho CRMカレンダーをGoogleAppsカレンダーに同期することができます。


Google Apps機能を拡張したサービスがZohoソリューションで23以上のサービスが
用意されています。しかもすべて無料版が用意されています。

プロジェクト管理ツールとしてはZoho Projectsがお勧めです。
Zoho Projects
http://www.zoho.jp/projects/
Zoho Projectsは、プロジェクト管理とチームメンバーのコラボレーションに役立つクラウドサービスです。
プロジェクトの状況把握やメンバー間のコミュニケーションに役立ちます。
こちらも1プロジェクトを無料で使える無料版があります。ユーザー数の制限はありません。

以上ご参考になればと思います。

ZohoCRMの導入については、導入実績が豊富な代理店がありますので
お気軽にご相談ください。

SaaS&CRMコンサルティング株式会社
http://bestcrm.d2.r-cms.jp/

Twitter: @saascrm4u