windows xp sp2 を使ってますが、windowsupdateを使用としたら次のメッセージがでてインストールできません。ファイルが足りないみたいです。どなたか詳しい方教えてください。マイクロソフトのサポートなど試しましたがダメでしたのでよろしくお願いします。

そのエラーメッセージで検索すると同様のトラブル事例が大変多くヒットしますね。そのほとんどがマイクロソフトのサポートへのリンクのようです。

マイクロソフトのサポートは既に試したとのことですので、取り敢えず以下の手順でDLLを追加してみてください。

コマンドプロンプト（cmd）（スタート → アクセサリ → コマンドプロンプト、もしくはスタート → ファイル名を指定して実行　でcmd と打ち込む ）から

%Windir%\system32\net.exe stop bits

%Windir%\system32\net.exe stop wuauserv

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\atl.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\jscript.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\msxml3.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\softpub.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\wuapi.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\wuaueng.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\wuaueng1.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\wucltui.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\wups.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\wups2.dll

%Windir%\system32\regsvr32.exe %Windir%\system32\wuweb.dll

%Windir%\system32\net.exe start bits

%Windir%\system32\net.exe start wuauserv

私自身はそのトラブルに遭遇したことがありませんので実際にこれで解決するかは分からないのですが。

ナレッジベースを検索しても上手くいかないのでしょうか？

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?query=0x8024600...

余談になりますが、KBxxxxxxとかMSyy-xxxxなどの番号をキーワードに技術情報を検索して、手動でダウンロードできます。

http://www.microsoft.com/japan/technet/security/default.mspx

これだと思います。レジストリ操作なのでご注意を。

ダウンロードの処理中に エラー 0x80246008 が発生する