日立Prius（PCF-DH73P2A）のテレビチューナーが使えません。

サポートデスクに問い合わせたところ、デバイスマネージャの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」もしくはその他のデバイスに「PIX-～」というのがなければならないそうなのですが、それが見当たらないため、再セットアップをしましたがやはり見当たりませんでした。

「PIX-～」自体が壊れている可能性があるので、修理に出した方がよいと言われましたが、保証期間を過ぎているため、この度質問させていただきました。

やはり修理以外方法はないのでしょうか？もし何か試す方法などご存知の方がおられましたらご教示ください。Priusでテレビが見られるようになった直接の回答には500ポイント進呈させていただきます。よろしくお願いいたします。