クレジットカード会社のほうからあなたに電話がかかってくる場合というのは

偽造カード等が作られ、高額な商品が立て続けに買われた場合、確認の電話がかかってきます。

新規でカードを作った時、申込書に記載された内容に偽りがないかの確認の電話ではないでしょうか。

自宅や職場にかかってくるケースに何度か遭遇したことがあります。

１．申し込み後の審査による電話

記入された職場に在籍しているかどうかなど確認を取ることがあります。

２．支払いの遅延

銀行口座の引き落としが出来なかった場合など、支払いを怠った場合には電話にて連絡が来ます。

３．カードの紛失

カードを紛失し、落とし物として届けられた場合には連絡が来る可能性があります。

【在籍確認】-審査方法と審査基準

http://www.card1616.com/shinsa/register.html

①督促のとき②カード会社側の落ち度があって顧客に迷惑をかけたとき。だけでしょう。

　個人的な経験ですが、預金通帳の残高が足りなくて、クレジット会社への支払いが遅れた時の督促の電話がたまにかかってきたぐらいです。他は、申込んだ時に自宅や職場にかかってくる在籍確認の電話ぐらいでしょうか。

ほとんど使ってなかったカードでいきなり高額商品を購入したり

限度額いっぱいまでガンガン使ったりした時に

本人へ確認の電話があったりする。

督促、不正利用の可能性、紛失、別カードや新サービスのお知らせ、勧誘。

カード入会　審査の連絡　本人確認

支払いの延滞

カード会社の懸賞応募当選連絡

不正使用があった場合

など・・だと思います。

カード会社にもよるのでしょうね。

A.過去の利用実績から見て、利用額があまりに多い場合に本人確認の為

B.保険の誘いや、ローンの申込の誘いなど営業的要素

という場合もありますよ。A.の場合はお店で買い物などした際に、カードを機械に通した段階でそのお店に電話がくることすらあります。

http://ohmdiary.blog41.fc2.com/blog-entry-956.html

クレジットカード会社から電話

不正利用の疑いのあるような買い物の仕方をした場合に

電話がかかってきます。

以前、イベントの景品で同じ物を大量に買い物した時に

電話がかかってきました。

http://etsushi-fx.cocolog-nifty.com/blog/2008/10/post-1e2d.html

>イオンクレジットから電話がありました。

>クレジットカードの不正使用があったかもしれない！！

記憶をたどると、2回かかってきた事があります。

初回は高額の商品を地方で購入した時、2回目は海外旅行から帰ってきた数ヶ月後「最近、東南アジアでカード使いましたか？」と連絡がありました。旅行に行った国ではない上に時期もずれている事を伝えると、どうやらスキミングされていたようです。すぐに利用停止していただき、新しいカードを送ってくれました。

行動を監視されているなぁと思いつつも、異常を察知し通知していただけることはありがたいなぁとも思いました。

督促でしょうね。

不正利用の早期発見のためという意味合いがあります。

参考

クレジットカード％　＞　クレジットカードのトラブルに関する質問　＞　カード会社から利用したかどうかの問い合わせがありましたがなぜですか？

督促のハガキが来てるのに無視しつづけたときに来ましたｗ

それ以外では経験ないので、督促無視のときに電話が来るというイメージしかありません。