「表示問題が発生したため、iexplore.exe を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」
3日前までは、普通に使えていたのですが、突然このような現象が現れました。ログイン画面から中に入ろうとするとき、画面右下にでる、簡易HTMLで表示を選択すると、画面は消えることなく表示され、使うことは出来ます。でも簡易HTMLはやはり不便です。
どのようにしたら、治るのでしょうか?
パソコンの環境は次の通りです。
OS:Windows XP SP2、IEのversion:6.0.2900.2180、Norton でスキャンしてもウイルスは発見されません。
他のサイトでも同種のエラーが出るなら別ですが、GmailだけならGoogleが切り捨てただけかも知れません。
その場合IE7以降にするかFirefox,Chrome,Opera,Safariに乗り換えるといいかと思います。
IEのバージョンをあげるか
Google Chromeなどの別のブラウザを使うしかないでしょう。
ありがとうございます。
ブラウザサポート状況を確認したのですが、
Internet Explorer 6.0 以降(快適に利用するには Internet Explorer 7.0+ をおすすめします。)となっていて、6.0でも大丈夫かと思っていたのですが、やはりダメなのでしょうか?
これは、IEの問題ですね。
http://support.microsoft.com/kb/303728/ja
IEの再インストールをすべきかもしれませんね。
ありがとうございます。
再インストールですね。
ただ、バージョンアップでなく、再インストールは勇気がいります。
最初に紹介して頂いたマイクロソフトのページも見させて頂きました。3つの原因のうち、可能性としては3番目があるかと思いました。自分としては身に覚えはありませんが。3番目とした場合は「破損しているプログラム、または互換性のないプログラムをアンインストールする 」ですね。バージョンアップなどの方法を試してからですが、考えてみたいと思います。
アドオンなどが壊れた可能性があります。
改善方法1
IEのキャッシュをクリアしてみてください。
http://sylvanian-families.jp/support/faq/images/cleancache_win.p...
↑ 一番上のページです。
改善方法2
XPのSPを、最新にあげてみてください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsXP/sp3/de...
解決しない場合には、状態を回復させて見ましょう。
回復方法1
PCを問題の無かった時点まで復元してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
回復方法2
IEを再インストールしてみてください。
いくつもの方法を示して頂き、ありがとうございます。
改善方法1、2の順番に試してみました。ただ、残念ながら、結果は変わりませんでした。その後、IEのバージョンを8に上げたところ、メッセージも表示されることなく、IE画面が消えることもなく、普通に表示されるようになりました。
もしかしたら、XPのSPバージョンを上げた後だったから、IEを8にして改善されたのかもしれません。
Internet Explorer 6.0はもはや旧世代ですし、新しいブラウザに乗り換えるしかないですね。
乗り換えるならGoogle ChromeかFirefoxをおすすめします。
ありがとうございます。IEのほうのバージョンを8に上げたのですが、無事改善されました。
他のサイトでも同種のエラーが出るなら別ですが、GmailだけならGoogleが切り捨てただけかも知れません。
その場合IE7以降にするかFirefox,Chrome,Opera,Safariに乗り換えるといいかと思います。
ありがとうございます。IEを8.0にしたところ、改善されました。
ご指摘通り、ブラウザのサポート状況を確認して、6.0は大丈夫だったはずなのですが、知らぬうちに対応しなくなっていたのかもしれません。
ありがとうございます。IEを8.0にしたところ、改善されました。
ご指摘通り、ブラウザのサポート状況を確認して、6.0は大丈夫だったはずなのですが、知らぬうちに対応しなくなっていたのかもしれません。