PCはDELLのDEMENSION3100C なのですが、WINDOWSは立ち上がるのですが、キーボードやマウスなどのUSBに接続した周辺機器が反応しません。WINDOWSを先に立ち上げ、後からそれらを接続すると、PLAG&PLAYとしては認識し、ドライバーをインストールするダイヤログは出てくのですが、マウスとキーボードが動かないためどう使用もありません。
どなたか対処方法を教えてください。
10年以上PCを触っていますが、このような症状は初めてなので困っています。
どうぞ宜しくお願いします。
No.2
480
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15pt
PS/2端子があればPS/2接続キーボード使えとか言えるんだけど3100CにはPS/2端子そのものが無いんだよね
とりあえずだけど、他のUSB機器を全て外して、キーボードだけを背面のUSB端子に取り付けてどうなるかをまずは確認してみてください
（４箇所のどれが内部のハブを通さず直結になっているかは記憶の外なので４箇所とも試してみてください）
すべてのUSB端子で試してみましたが、ダメです。すべてのUSB端子で同じ症状です。
No.3
767128
15pt
まず、こういう技術系の質問をするときは
コメント欄を開放しておくことをお勧めします。
(1)USB接続したマウスやキーボードののLEDは点灯していますか？
(2)キーボードのNumLock/CapsLock/ScrollLockのようなキーを押すとキーボード上のLEDは点灯しますか？
すいません、コメント欄を開放剃る方法がわからないのですが？
マウスのLEDは点灯しています。
キーボードのLEDは点灯していません？
キーボードのNumLock/CapsLock/ScrollLockのようなキーを押してもキーボード上のLEDは点灯しません？
No.4
25534
15pt
内容について
OSがWinとしか分かりませんので、XPと仮定して考えます。もし、９８やMeであれば異なります。
XPの場合、マウスが全く使えず、インストール画面が現われることには遭遇したことがありませんので、OSが壊れているかもしれません。
以前、友達からPCを譲って貰った時、よく似た現象に遭遇しました。その時は、OS（WinXPsp2）が壊れていました。何かにつけて、ドライバやOSのCDを要求してきたため明らかに可笑しかったです。OSの再インストールに失敗とHDDのトラブルでこのようになったようです。
処置としては、OSの再インストールで復活しました。もしかすると、OSの修復コンソールでも何とかなるかもしれません。
もし、DOSやインストール、BIOSでキーボードが使えないのであれば、PS/2のキーボードを用意する必要があります。ちなみに、私の場合、普段はUSBキーボードですが、トラブル対応のためPS/2のキーボードも1台部屋の隅に置いています。
ドライバインストールについて
10年も使われていれば、色々PCをお持ちでしょうから、とりあえず倉庫から古いPPS/2のボールマウスを探してきて（無ければ、中古だと0～50円くらいで購入）それを接続してインストールを完了してみてはいかがでしょうか？PCにマウスを複数接続することは可能です。ただ、OSが壊れていればあまり意味がないかもしれません。
OSはWinXPsp2なんですが、OSが壊れているんでしょうかね？
OSの再インストールでも最低、マウスやキーボードは要るでしょうしねー？
因みに、PS/2のポートもないんですよ？
No.5
122169
15pt
BIOS画面を立ち上げることはできますか？
BIOS画面でキーボードは認識しますか？
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やっても無駄かも知れませんが、CMOSのリセットをしてください。
おそらく、マザーボードにリセットピンがついてるのでそれで。
なければ電池抜いてください。
CMOSが持っている情報が壊れてる場合、PLAG&PLAYの機器がうまく認識しないことは
よくあります。
BIOS画面を立ち上げることも、キーボードを認識指定ないもんですから、ダメなんです。
CMOSのリセットのリセットピンってどこについていますか？
電池は換えてないんですが、一度抜いては見ましたが、同じです？
No.6
457
15pt
BIOSの設定はどうでしょうか？USBが無効になってたりしないでしょうか。
キーボードを認識指定ないもんですからBIOS画面を立ち上げることも出来ないのです。
No.7
40952
15pt
まず、マウス・キーボードの問題なのか、PCの問題なのかを切り分けましょう。
１．そのマウス・キーボードを他のPCに接続して動作しますか？→YESならPC側の問題、NOならマウス・キーボード側のハードウェア故障の可能性大。
２．そのPCに別のUSBマウス・キーボードを接続して動作しますか？→YESならマウス・キーボード側のハードウェア故障の可能性大、NOならPC側の問題。
次に、「マウス・キーボード側のハードウェア故障の可能性大」ではなかった場合、PC側のハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのかを切り分けましょう。
３．問題のマウス・キーボードを挿した状態で、Windowsのインストールを試みます。キーボードの種類を確認する画面がでるので、そこでYES/NOが選択できればWindowsが壊れている可能性が大きい（→Windowsを再インストールしてください）。選択できなければPC側のハードウェア故障の可能性が大きい。
他のPCで試してみるとマウス・キーボードは問題なく動作します。
これがまたWindowsのディスクがないんです。トホホホ！
No.8
9511
15pt
DELLのDEMENSION3100C なのですが、WINDOWSは立ち上がるのですが、キーボードやマウスなどのUSBに接続した周辺機器が反応しません。
これはDELLのDEMENSION3100Cにありがちな持病のようなものみたいですね。
とにかくキーボードやマウスが使えないのを何とかしないといけないのでセーフモードに入って(Win立ち上げ時にF8キー乱打)直ればラッキー。
駄目なら修復インストールをしてみる。
以下、類似質問。
Win立ち上げ時にF8キー乱打！やってみます！
No.9
1144
15pt
残念ながら、マザーボードが故障してると思います。
交換をお勧めします。
もし、他にPCをお持ちであれば、現行ＰＣ(dell）のHDDを移植して他pcに接続後、USB機器を正常認識するようであれば、
当該マザーボードのUSB認識不良です。
dellのPCでは良くあります。
なるほど。結構いろいろ試してみましたが、だめです。
ＤＥＬＬのＨＤＤはインターフェイスが僕の持っているのとは違うので、他のＰＣでのテストは出来ないんです。
No.10
254
14pt
電源がくたびれてしまっている可能性があると思います。USBが認識されないということは、5V系統がだめになっているのかもしれません。立ち上がり時に認識されないというのは、起動時に一番電力が必要になることを考えるとありえることだと思います。テスターをお持ちなら、電源をマザーボードや周辺機器から外して、電圧のチェックなどをしてみるとよいと思います。
http://ja.wikipedia.org/wiki/ATX%E9%9B%BB%E6%BA%90
下記のサイトはマザーボードへの電源コネクタの図があります。
http://en.wikipedia.org/wiki/Power_supply_unit_%28computer%29
この図の右側の黒と緑のセット（Power ON）をショートさせると、電源供給がONになりますので、計測が可能になります。PIN数で番号は違いますが、導線の色は緑と黒なので分かると思います。この他にもチェックする方法を書いているサイトがあると思うので、検索してみてください。
手元に同じ形式の電源ユニットがある場合は、それにつないでみてうまく起動するか確かめてみるのもよいかもしれません。
また新しい意見をいただきました。ありがとうございます。
やってみます。
No.11
340
14pt
修復インストールをするべきですねっがんばりましょう
"ヾ(ﾟ▽ﾟ*)>ﾌﾚｰ!!ﾌﾚｰ!!<(*ﾟ▽ﾟ)ﾂ"
ＣＤドライブからも立ち上がらないのですよ！！！！
ありがとうございます。
No.12
30
14pt
まず、マウス・キーボードの問題なのか、PCの問題なのかを切り分けましょう。
１．そのマウス・キーボードを他のPCに接続して動作しますか？→YESならPC側の問題、NOならマウス・キーボード側のハードウェア故障の可能性大。
２．そのPCに別のUSBマウス・キーボードを接続して動作しますか？→YESならマウス・キーボード側のハードウェア故障の可能性大、NOならPC側の問題。
次に、「マウス・キーボード側のハードウェア故障の可能性大」ではなかった場合、PC側のハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのかを切り分けましょう。
３．問題のマウス・キーボードを挿した状態で、Windowsのインストールを試みます。キーボードの種類を確認する画面がでるので、そこでYES/NOが選択できればWindowsが壊れている可能性が大きい（→Windowsを再インストールしてください）。選択できなければPC側のハードウェア故障の可能性が大きい。
ＣＤドライブからも立ち上がらないのですよ！！！！？？？？
No.13
30
14pt
内容について
OSがWinとしか分かりませんので、XPと仮定して考えます。もし、９８やMeであれば異なります。
XPの場合、マウスが全く使えず、インストール画面が現われることには遭遇したことがありませんので、OSが壊れているかもしれません。
以前、友達からPCを譲って貰った時、よく似た現象に遭遇しました。その時は、OS（WinXPsp2）が壊れていました。何かにつけて、ドライバやOSのCDを要求してきたため明らかに可笑しかったです。OSの再インストールに失敗とHDDのトラブルでこのようになったようです。
処置としては、OSの再インストールで復活しました。もしかすると、OSの修復コンソールでも何とかなるかもしれません。
もし、DOSやインストール、BIOSでキーボードが使えないのであれば、PS/2のキーボードを用意する必要があります。ちなみに、私の場合、普段はUSBキーボードですが、トラブル対応のためPS/2のキーボードも1台部屋の隅に置いています。
ドライバインストールについて
10年も使われていれば、色々PCをお持ちでしょうから、とりあえず倉庫から古いPPS/2のボールマウスを探してきて（無ければ、中古だと0～50円くらいで購入）それを接続してインストールを完了してみてはいかがでしょうか？PCにマウスを複数接続することは可能です。ただ、OSが壊れていればあまり意味がないかもしれません。
ありがとうございます。
まだ復旧道半ばです。
No.14
30
13pt
まず、こういう技術系の質問をするときは
コメント欄を開放しておくことをお勧めします。
(1)USB接続したマウスやキーボードののLEDは点灯していますか？
(2)キーボードのNumLock/CapsLock/ScrollLockのようなキーを押すとキーボード上のLEDは点灯しますか？
マウスのLEDは点灯しています。キーボードはダメです？？？
No.15
201
一度修理に出してみては？
説明書にはのっていませんでしたか？
がんばって！
自分のＰＣじゃないので・・・・
皆さんのご親切な意見を聞きながら、がんばっていろいろとやってみています。
でもこういうことが結構自分のスキルアップになるので、自虐的に結構がんばってしまいます。
僕はかなりのＭなのかも？
No.16
753
13pt
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/103377.html
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/?lang=ja&cc=JP...
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/?lang=ja&cc=JP...
http://www.express.nec.co.jp/linux/distributions/knowledge/devic...
皆さん本当にいろいろアドバイスありがとう御座います。
もう一がん張りしてみます。
No.18
290
13pt
一度会社の人に見てもらったらいいと思います！
その方法が一番いいです！
皆さん色々とアドバイス有難うございました。
まだ復旧しませんが、GIVE UPします。
本当に、パソコンは奥が深い。
koriki-kozou
2010/06/05 02:08:00
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ニャンざぶろう
seble
TREEG
sukatan
Loopy
どうもと
Grossauge
あおい
ハブは使っていません？