楽天RMSについてです。

htmlで店舗のサイトを作成しました。
goldのトップページは当然うまく表示されます。
テンプレート用のhtmlも作っていたのですが
いざ楽天と契約してRMSを使ってみると
CSSは使えない。→使いたい。
横幅が７６０ｐｘだと商品ページがはみ出る。→760では作れないのだろうか？？
などなかなかhtmlをRMSに移行出来ません。

コールセンターはあまり専門用語を言っても通じないので
話が進みません。。

他店は綺麗に作っているのですが
なにかコツなどあるのでしょうか。

参考サイトや運営上、サイト作成上のヒントなど知りたく思います。