Window7 Professional 64bit ですが、Service Pack1(KB976932)のインストールに何度も失敗してしまいます。システムの復元でインストールの前に戻って、やり直しても結果は同じです。ちなみに、パソコンは、HP　Pavilion dv7　です。何か、ヒントでもよいので解決方法を教えてください。

Question

suzufumi

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コンピュータ

Window7 Professional 64bit ですが、Service Pack1(KB976932)のインストールに何度も失敗してしまいます。システムの復元でインストールの前に戻って、やり直しても結果は同じです。ちなみに、パソコンは、HP　Pavilion dv7　です。何か、ヒントでもよいので解決方法を教えてください。

回答の条件

1人5回まで

登録：2013/06/03 17:49:11
終了：2013/06/10 17:50:03

※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。

質問者から

suzufumi2013/06/04 18:08:34

ぽけっとしすてむ　さん。回答有難うございます。

作業6.Windows 7 SP1 のインストールまで完了しましたが、ダウンロードした[windows6.1-KB976932-X64.exe]を実行しても、『データが無効です』とエラーが出てしまいます。

対処方法を教えてもらえないでしょうか？

規約違反として通知

suzufumi 2013/06/04 10:27:18

だわかき　さん。
自動回答拒否を10人以上に設定し直しました。
回答の程、宜しくお願いします。
ぽけっとしすてむ 2013/06/04 20:49:48

>だわかき 2013/06/04 20:33:35
>しかし依然として回答ができません。
>僕は「10人以上」から回答拒否されているのですか！？
コメント欄でも質問者への回答は可能ですよ。
kynjtu764 2013/06/05 20:43:45

じゃあ、俺も回答拒否に入れた方が良いのかな…。

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

リクエスト送信済

回答リクエストを送信したユーザーはいません

ぽけっとしすてむ · Answer 1 · 2013-06-03T20:15:52+09:00

KB976932を適用中に問題が発生しました - マイクロソフトコミュニティ
コミュニティフォーラムに解決策が載っているので、こちらを試してはいかがでしょうか。

■ 作業 2. トランザクション ログファイルを修復する
■ 作業 3. Windows Update のコンポーネントを修正する
■ 作業 4. Windows Update のフォルダを再構築する
■ 作業 5. Windows Update インストーラーを登録する

特に、上記の手順が重要になるかと思いますが、このほかにも

HDDの空き容量が十分に確保されている
オンラインにて失敗する場合、作業6の実ファイルから実行する

以上2点も確認してください。

追記

ダウンロードしたファイルが無効になる場合、ファイルサイズを確認してください。

※この画面を表示するには、「windows6.1-KB976932-X64.exe」ファイルを右クリックして、プロパティ(R)を選択します。

ファイルサイズが903MBではなかった場合、ダウンロードしたファイルが壊れていると考えられますので、もう一度ダウンロードを行ないます。

ニコ · Answer 2 · 2013-06-09T08:17:07+09:00

この人は何とかなったようですね。
http://d.hatena.ne.jp/mallowlabs/20120502/windows_sp

otusoham · Answer 3 · 2013-06-10T16:38:58+09:00

http://support.microsoft.com/kb/2512896/ja

こちらをみるのはどうでしょうか。

回答（3件）

ぽけっとしすてむ6053342013/06/03 20:15:52

質問者から

ニコ1025392013/06/09 08:17:07

otusoham789282013/06/10 16:38:58

コメント（3件)

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