KB2802618がインストール出来ない

Question

keijun5145

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コンピュータ

KB2802618がインストール出来ない

Windows8をアップデートして8.1にしようとしているのですが、
該当の更新プログラムがインストールできずにアップデートまで出来ない状況です。
設定→PC設定の変更→Windows　Updateをやっても更新プログラムは表示されますが、インストールするをクリックしてもインストールが完了しました。と表示され、インストールはされていない状況です。
コントロールパネルからやってもスタンドアロンインストーラーを落としても現象はかわりません。
解決策をご教示ください。

回答の条件

1人5回まで

登録：2013/10/19 11:14:27
終了：2013/10/26 11:15:03

cx20 2013/10/19 15:49:28

海外のQ&Aサイトにも同様の事象が報告されていました。ただ、そちらも解決されていないようですが。。。

■ Windows update successfully installs KB2802618 repeatedly - Microsoft Community
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_update/windows-update-successfully-installs-kb2802618/7a9e24cb-a350-4aa8-938c-efbaedd4f0cd

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

リクエスト送信済

回答リクエストを送信したユーザーはいません

pascal7 · Answer 1 · 2013-10-19T22:10:55+09:00

No.1

pascal7584992013/10/19 22:10:55

Windows8からですよね。
Windows 8.1へのアップデートはWindows Updateでは出来ないですよ。
私はまだためしてませんが
新UIに移ってストアを選択してください。
無料でWindows8.1に更新というのが登録されています。

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8から8.1へのアップなんですが、ストアに出てくる前の問題です。
アップの前提条件になっている更新プログラムが正常にインストールできない。という状況です。
もしこのまま8.1へのインストールファイルだけダウンロードしてインストールできるのであれば手順をご教示ください。

2013/10/19 22:52:30

あの…Windows Updateもスタンドアロンインストーラーも全部試してダメだったんですが？？
KB2802618をインストールする（したことにする）ことが8.1にアップするための必須条件でここができていないという状況だと説明しているんで、そのやり方以外を求めているんです。

2013/10/20 21:01:47

cx20さんの方法は試されましたか？

以下の用に書かれていますが ----

Solutions attempted:
•wsreset
•Windows UPdate Troubleshooter and Cleanup Tool
•Rename of cabroot2 and SoftwareDistribution [post]
•Confirmed user group similar memberships between Windows 8 devices (one working, one not)
•Using Powershell for /cleanup-image [post]
•Checking registry entry permissions between Windows 8 devices
-----

私はシステムが異常になっているのですから
OSの再設定して正常に8.1に出来るようにするのが良いのではと思いますが。

2013/10/26 20:57:43

試してみます。ありがとうございます。

2013/10/27 01:35:36

KB2802618がインストール出来ない

回答（1件）

pascal7584992013/10/19 22:10:55

コメント（1件)

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