対処策、何を確認すべきかなど、ご意見ください。
症状：
・DVDの読み込み（いまドライブに挿入されているのがDVDであると認識された状態になること）がいつまでも完了しない。
・ギュイーン、ピポン（エラー音？）、ギュイーン、カコン、ギュイーン……と数分間にわたって繰り返し、最終的には沈黙してしまいます。
・たまに読み込みを完了すると、その後はふつうに再生ます。
環境：
Windows8→8.1→10とアップグレードしたPC
NECのデスクトップ機
備考：
・CDは少し時間はかかるものの読み込める。
・仮想ドライブに仮想ディスクをマウントした場合、問題なく読み込んで再生される。
・技術系書籍に付属しているデータDVDも読み込めない。
・開封したばかりの新品ピカピカのディスクでも反応は変わらない。
・ギュイーンとやっている間だけ、ドライブ一覧から当該ドライブが消える。デバイスマネージャでも同様で、当該ドライブが現れたり消えたりを繰り返す。
・外付けドライブを購入して接続してみたが、内蔵ドライブと全く同じ反応。
No.1
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1000pt
職場の１０台ほどのPCを管理している者です。
困っていらっしゃるのと、1000円が欲しいので、回答します。笑
下記サイトの回答が似ているかと思います。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware/windows-10/0bfa3885-991d-4099-961d-603fd5034d72
色々されていますが、結果としては、
バスドライバの更新をされて、治ったようです。
外付けでも同じという事から、
トラブっているのはマザー側のドライバという感じが、同じにおいがします。
友人のPCがwindows10にアップグレード時に、DVDが安定しない不具合が発生し、
ドライバの変更などでは治りませんでしたが、
本体を開けて、SATAの場所を変えたら治りました。
正直意味が分かりません。
他に私が経験したことがあるのは、
電源がへたっていて、DVDを高速で読もうとしたときに、
モーターが電気を食うので、電圧降下して、
電源がついて行けないという事も考えられます。
外付けDVDに電源を接続して治るようでしたら、それが問題です。
また、こういった案件は、こちらのサイトでは無く、
上記のサイトで行われた方が、専門的な方も多く良い回答が得られるかと思います。
事前に
・事前にPCの型番
・PCや付属機器のwindows10の対応状況
・デバイスマネージャーのキャプチャー画面
を準備された方が、スムーズに解決すると思います。
なぽりん
2016/10/24 01:02:20
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ぽけっとしすてむ
rouge_2008
sample2
ありがとうございます。このあと出かけるので、リンク先は戻ってから読みますね。
2016/10/25 18:29:02＊＊＊
VALUESTAR N（PC-VN770SSW）
DVDドライブは内蔵、外付けともに「MATSHITA BD-MLT UJ260AF」です。
Windows10でも動作するという保証表示は見つかりませんでした。
（外付けドライブのガワはBUFFALOのBRXL-PC6VU2です）
外付けドライブはダブルケーブルで電源供給しており、
電源ランプは正常を示す青ランプが灯っています。
ＴＶと一体型の本体なのですね。
2016/10/25 23:16:58対応したことありません。
ダブルケーブルというのは、ＵＳＢが２本で二つともＰＣに刺さっているということだと思います。
外付けドライブには、ＰＣからではなく、外部電源のＡＣアダプターで供給しないと判断できません。
弱っていると疑っているのは、ＰＣ本体の電源です。
もしくは、ＯＣＣＴなどの負荷ツールを使って、電源の安定度を見るのも１つの方法です。
http://gigazine.net/news/20121227-occt/
ハードウェア的に問題が無ければ、ソフトウェアを疑う方がやりやすいと思います。