千歳カオサンファミリーホステルにネットで予約し使い慣れてない事もあり心配で電話にて予約されているか確認をした所、旦那だけが別の部屋で自分と子供達が一緒の部屋で予約されていました。子供の一人に障害があり療育手帳もあります、未だに保育園児に間違えられる程小さく、小学3年生で添い寝してまして、障害の薬と、てんかんの薬も飲んでますがまだてんかんの薬の量を担当医と調整している段階で寝てる間は常にてんかんの発作を起こしていて、心配なのもありずっと添い寝してます。その事も話し3人部屋になってますが、家族で一部屋に泊まりたいと、ちゃんと料金も払いますと説明しましたが、「お金の問題じゃないんですよ」と面倒臭いな〜という感じで話を一切聞いてもらえませんでした。結局キャンセルし、別のホテルに電話で予約しましたが、ホテルの方って融通効かないんですか？今回は用事があり仕方なくホテルを予約しましたが態度が余りにも酷くて千歳カオサンファミリーホステルの方が特殊だったのでしょうか？ホテル関係の方が居たら教えて欲しいです。そんなに面倒なお願いなんでしょうか？