1670273168 去年の12/10に楽天で4万円ほどの買い物をして4000円ほど楽天ポイントが溜まっていたはずなんですが、さっき12/6にアカウント見たら0ポイントになっていました。1年を待たずに0になる特殊ポイントがあるのでしょうか?(メール受信箱を確認しましたが、失効予定の事前通告もありませんでした)。


参考までにアカウント画面の画像も添付しておきます。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:
  • 終了:2023/01/01 05:50:07
id:minminjp2001

私の予想ではおそらく楽天の失効規約においては「1年間とはポイント付与があった月の前月の最終日とする」などとこっそり書かれているのではないかと思いますが、見当たりません。

回答2件)

id:psne No.1

回答回数600ベストアンサー獲得回数331

【楽天PointClub】:ポイント進呈ルール

最後にポイントを獲得した月を含めた1年間 と決められているようです。

なお、アプリからの通知を利用することで、事前に通知を受け取ることもできるようです。

【楽天市場|公式ヘルプ】期間限定ポイントについて

他3件のコメントを見る
id:minminjp2001

だって上の画像に一年って書いてありますよね。そこに一年の概念を私的に再定義するリンクの一つも貼ってないのですから明示的良心的とは言えませんな。騙されるやつが悪い、と。

2022/12/08 06:51:55
id:minminjp2001

例えば、上の画像のページが内包されるページはその他に3300文字程のテキストデーターで埋められているのですが、「一年」に対する独自定義の断り書きはありませんでした。

2022/12/08 07:01:15
id:MIYADO No.2

回答回数974ベストアンサー獲得回数174

ポイントの有効期限は、ポイントが付与された月の翌年同月の前月末日までです。

https://point.rakuten.co.jp/guidance/definition/

 

改正民法の定型約款に「不意打ち条項」は結局入らなかったので、ポイント有効を主張するのは難しいかと思います。

 

なお二重投稿になっています。

id:minminjp2001

はい、その頁でも真ん中当たりまでスクロールしていってようやくたどり着けるくらい不明瞭な位置にこっそり書かれているわけです。そしてその私的約定を適用させた場合、今回はポイントの付与が2021.12.30でポイントの失効が2022.11.30となり

「実質11ヶ月しか有効期間が無かった」

ことになる。11ヶ月を1年間と表示するのは任意の私的約定としても有効なのか、という問題が残ります。

2022/12/07 04:37:44
  • id:MIYADO
    > 年利50%の損害遅延金を請求したりとかやりたい放題が認められてしまいます。
    それは消費者契約法9条2号で14.6%が上限です。
    (ただし金銭包皮貸借の場合は11条により利息制限法が優先されるので、利息制限法7条により20%が上限)
  • id:minminjp2001
    新年早々補足どうも

    >消費者契約法9条2号で14.6%

    やはり貸金業法以外にも別網ありましたか。
    あと、みやどさんのキーボードのS脚部にゴミが溜まっているかチャタリング寿命が来ていると思います。





  • id:MIYADO
    包皮→消費

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