急にテレビがネットに繋がらなくなりました。

賃貸jcomの無料のネット環境を利用してます。(たぶんinmyroomというサービス)
テレビでYouTube等を視聴しようとするとネットワークに接続できませんと表示されるのてネットワーク接続を試すと「ネットワーク機器と接続されています。しかし、インターネットに接続できませんてした」となり接続できません。直前までは使えていました。Wifiは利用できます。モデム、ルーター、テレビのコンセント抜き差しは自分なりに試してみましたが改善しませんでした。
どなたかご教示ください。