直接NTTに申込みをしましたが、受けるべき説明を受けられなかったために、ちょっとしたトラブルになりました。その対応の際に、NTT側はサービス業者が対応すべきものだと言いますし、サービス業者のほうはNTTからきちんと説明を受けているはずだと言い張ります。結局そのトラブル対応に関しては、時間もお金も自分もちになりました。しっかりした代理店なら代理店経由が一番良いと思います。ご参考まで。