電波の届きやすいところにいますか?3DSの場合オンラインでないとフレンドは登録できません。DSならオフラインでできますが。なので、ニンテンドーゾーンで登録することをお勧めします。http://www.nintendo.co.jp/3ds/download/3dsmanual.pdf48ページ目でわかります。