メールサーバーの管理をしているのですが、特定の一部の利用者から下記の症状が発生するとの連絡を受けました。
・たまにログイン画面が表示されてログインに失敗する。そのまま放置してしばらく経ってから試すとメールの受信に成功する（設定変更などを行っていないのは確認済み）
・メールの遅延が発生する。送信日時が朝でも実際に受信されるのが夜の場合がある
いずれも同じサーバーを使っているにもかかわらず、一部の人間に偏って発生いたします。それらの人間に共通事項は特にないように思えます。
メーラーはOutlookとEntourageでばらつきがありますし、同じソフトを使っていても発生しない人がいます。OSもMacとWinでばらばらです。
上記の内容で思いつく原因などはありますでしょうか。よろしくお願いします。
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いのくに
満足27pt
- ログインの失敗
Plagger等を利用していて、同時に複数の接続を試みていてロックがかかっているとかでは？または、複数のパソコンから同時に接続を試みているとか。あるいは、受信メールサーバが送信元メールサーバからメールを受信中に、メールを読み出そうとすると、ロックがかかっているとか。
- メールの遅延
メールのヘッダーを見てみれば、ドコでメールの遅延が発生しているのか分かるかもしれないです。送信側、受信側、中継サーバのどれかだと思います。あるいは、それぞれのサーバ及びパソコンの時刻が正しくあっていないとか・・・。
SPAMメールが大量に流れている影響で、送信側メールサーバ、受信側メールサーバとも、遅延が発生している可能性は大いにありえると思います。
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n_maco2
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n_maco2
この質問へのコメント
質問の情報
- 登録日時
- 2006-12-28 16:04:52
- 終了日時
- 2006-12-31 00:04:42
- 回答条件
- 1人2回まで
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Windows2003系だと、鯖の接続そのものに問題があって
必ずしも 人数分 ＝ 接続数じゃない場合があるので
余裕があると思いこんでても、実は鯖そのものの接続数が 限界にきてる可能性があります。
どれだけ同時接続を認めてるのか 確認されるのも一つかと
とはいえ、ログみれば一発なんですが
接続できない人って、会社でも出社が遅いか ＰＣに電源をなかなかいれない人なら、その可能性があります。
メールサーバーの接続を蹴られまくってるだけの可能性が