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musomuso
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- 登録日時
- 2009-01-14 10:58:05
- 終了日時
- 2009-01-21 11:00:02
- 回答条件
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(回答は1回限りでしたので)
1 加盟店のサイン伝票は殆どの場合、実際にはカード会社では照合されない。
伝票を送っても、その全てを照合する訳ではありません。また、カード裏面のサイン自体がカード会社にはありませんので、そもそも照合のしようがありません。
2 そもそもサインを見ていない店員が多いので、この店員は真面目なんだと思いますが、普通は加盟店に配布されているマニュアルには「カード裏面のサイン」と照合するとあるので、「苗字しか書かない客だなぁ」と思う事自体がおかしく、「この客は苗字だけがサインなんだな」と思うべきです。そう言う意味では真面目と言うよりは「間の抜けた店員」とも言えます。
3 サインがフルネームなのに苗字しか書かない場合は、客とのトラブル防止の為にも何も言わない店員が殆どではないでしょうか?
中には明らかに別人だったり性別の違う名前を書く場合もありますね。その場合はきちんと通告すべきでしょうが、されない場合もあります。私も、母親の家族カードと取り違えて買い物をしてしまった事があります。カード裏面をレジカウンターの上に向けて置いていたのですが、明らかに女性名を男性が書いているのに気にしていませんでした。もしかしたらカード裏面を見たフリ(定型動作)なのかもしれません。