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みんなの回答

• tyousann2011/02/06 16:42:42

  満足23pt

  やはりリカバリCDはないですね。

  http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/007236.htm

  もし友人がこのようにCDを事前に作っていればもらってください。

  http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/007234.htm

  バックアップがなければ基本的に、残念ですが無償では無理です。

  こちらに、相談するか

  http://dynabook.com/assistpc/rdata/index_j.htm

  OSを自分で購入して再インストールするしかないですね。

  http://kakaku.com/search_results/windows/?act=Cat&category=0001_...

  あと、OSだけならドライバーはついていないので、東芝のHPから別のパソコンで

  ドライバー準備しておきましょう。

  スター

taroe2011/02/06 17:09:51

満足23pt

http://dynabook.com/pc/catalog/support/0712c/index_j.htm

サポートに問い合わせてみましょう。

リカバリー領域があるノートパソコンで、リカバリー領域が使えなくなった場合のために

優良でリカバリーディスクを提供している場合があります。

だめもとで聞いてみては？

Lenovoなどは、提供してました。

リカバリー領域もなく、リカバリーディスクもないのでしたら

出荷状態に戻すのは無理です。

スター

iQuest2011/02/06 18:45:02

満足22pt

英語版Windowsをインストールしただけでは、リカバリ領域はなくなりません。

「パソコンを購入時の状態に戻す方法(再セットアップ方法)」の手順に沿って、リカバリできるかどうか再確認してください。




本当にリカバリ領域が無くなってしまっている場合は修理になります。

東芝PC集中修理センターに修理申込をしてください。

スター

• supermaster 2011/02/07 13:25:40

  リカバリ領域が残っていることを願い、

  教えていただいたページに載っていた方法を試したのですが、

  現状インストールされている、WINXPが起動してしまいます。

  これは、リカバリー領域が無くなっているということでしょうか？

washidango2011/02/06 22:59:34

満足22pt

リカバリディスクが無いのであればこれまでの回答者の方と同意見ですが、可能性として。

WindowsVista や 7 で販売されたPCの多くは XP にOSをダウングレードするディスクが付属している可能性があります。OSはXPになってしまいますが、一応出荷時に戻ります。

付属品を探してみてはいかがでしょうか。

スター
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この質問へのコメント

• taroe2011/02/06 17:32:19
  優良→有料の間違い

質問の情報

登録日時

2011-02-06 16:25:21

終了日時

2011-02-13 16:30:03

回答条件

1人2回まで

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