3人~8人程度のチームで、存在しているタスクを洗い出し、メンバーの得意不得意を洗い出し、仕事リストを各メンバーに振り分け、分担された各タスクが漏れなく進行しているか管理する・・という、一連の作業について勉強したいです。
で、どこの会社でも(学生のサークル活動でも)、上記のようなことはしていると思いますが、この一連の「具体的な方法」について突っ込んで紹介している本とかサイトが意外と存在しないような気がします。
具体的な方法とは例えば、最初のタスクの洗い出しはgoogleドキュメントに皆が同時に書き込んでいく…とか、分担決定後の進行管理は週イチの会議と日報MLで行う、とか。その際の注意点はこう、とか。
そういった、チームマネジメントの「具体的な手順」について書かれた記事や書籍を沢山読みたいのです。会社によって色んな形があり得るとは思いますので、色々読んでみたい。
そういった本・記事があれば是非お教え下さい。よろしくおねがいします。
「マネジメント」とカタカナで書いてしまえばひと言ですが、ご質問には複数の管理業務が入り交じっています。
1,3,4は進捗管理(工程管理)に属するマネジメントです。
2はスキル管理(能力管理)です。
一般論として、進捗管理はメンバーに公開して行うものですが、スキル管理はマネージャー(管理職)のみが行うべき作業です。なぜなら、マネージャーの判断で、特定メンバーのスキルアップのために、あえて不得意なタスクを割り当てる場合があるからです。そのとき、チーム全体に不安感を与えないように、また本人の自負心にダメージを与えない配慮から、スキル管理は非公開で行うのが一般的です。
次に進捗管理ですが、新規事業/プロジェクトのような立ち上げ時に一度だけ適用する管理技術と、生産工程や保守工程のようなルーチンワークのために用いる管理技術では性質が異なります。
さらにルーチンワークの管理技術は、業務・業種によってまったく異なりますので(場合によっては進捗管理ではなく生産管理になるでしょう)、一概に方法をご紹介することは困難です。
このように性質が異なる管理業務になりますので、いまご紹介できる参考書は以下の2冊となります。
ですが、コメントと思って間違って回答に書き込んでしまいました。
申し訳ありませんでした。_O_
・スターバックス
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090903/336408/
・郵政公社→失敗例と取り上げられることもあるみたいですが…
http://www.arukikata.ne.jp/daigaku-net/news_72.html
ご参考になれば幸いです。
一応
『上流モデリングによる業務改善手法入門』
⇒ http://www.amazon.co.jp/%E4%B8%8A%E6%B5%81%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%94%B9%E5%96%84%E6%89%8B%E6%B3%95%E5%85%A5%E9%96%80-%E4%B8%96%E5%8F%A4-%E9%9B%85%E4%BA%BA/dp/4774144355/ref=pd_cp_b_3
≪レビュー≫ ⇒ http://management-frontier.livedoor.biz/archives/51848452.html