以下、知人の話。開発を外注して、ちょっとした有料webサービスを企画・販売しています。月額制で、1人雇えるくらいの利益が出ているようです。今後、似たようなサービスを複数出して売上を伸ばしたいが、本業があるのであまり時間を割けない。特に細かいテストや問合せ対応、FAQ更新が負担(でも手を抜けない)。だから手伝ってくれない?と声をかけられましたが、時間的余裕がなく断りました。
そこで質問です。webサービス運営者向けのコンサルや一部業務を代行してくれるサービスってないのでしょうか?(1)既にあるならお教え下さい。(2)無いなら無い理由があると思うんですが、その理由について考察してみて下さい。
似たような仕事をまとめて受ければ効率的に回せるだろうから、それなりの商売になりそうな気はするんですけどね。。お考えをお聞かせ下さい。よろしくおねがいします。
lancersや@SOHOなんかを見ていると、サイト運営業務を外注する求人が出ていますね。
運営サービスという形にならないのは、やはり個別性が高すぎるからじゃないでしょうか。
たとえば
FAQを追加する仕組みはどうなっているのか(独自のシステム? Wordpress? movableType? それともテキストをアップロード?)
FAQの内容を作成する具体的な手順
などが同じサイトはほとんどありえないですよね。
そして運営を代行したいほど儲かっているサイトはそんなにたくさんあるわけじゃないので、コンサル業を成立させるのも困難です。
かくして、外注したい人は個別に検討する形になっているのではないかと思います。